Для собаки
Подобрать уход
Комплекс, гигиена, SPA и экспресс-линька с понятным составом.
Смотреть маршрутPETLAND · забота как система
Забота как о своём
Груминг и SPA для собак и кошек в одном спокойном пространстве. До начала согласуем уход и стоимость, учитываем характер питомца и не торопим.
Первый визит?Памятка перед первым визитом
- Адрес
- ул. Паршина, 10
- Режим
- ежедневно 10–21
До записиОткрытая стартовая цена
До процедурыСогласованный план ухода
В процессеСпокойный handling
После визитаПонятные рекомендации
PETLAND Care Desk
Начните с вашей ситуации
Без длинной анкеты: выберите короткий маршрут или найдите точный ответ в открытой базе PETLAND.
Для кошки
Выбрать тихий визит
Деликатное знакомство, спокойный слот и только необходимый уход.
Как всё проходитВпервые у нас
Подготовиться без тревоги
Что взять, что рассказать мастеру и когда визит лучше перенести.
Памятка владельцуУже определились
Выбрать удобное время
Запись открывается без звонка. Детали и итоговую стоимость подтвердит администратор.
PETLAND / 01
Премиальный уход — это не декор. Это тишина, чистота, внимательные руки и уверенность, что вашего питомца действительно знают.
Открытые цены
Уход, который можно понять заранее
Указываем стартовую стоимость и подтверждаем итог до процедуры — с учётом породы, веса и состояния шерсти.
Дополнительный уход
SPA-программы
Подобранный по типу шерсти уход без громких обещаний и лишних процедур.
Как проходит визит
Спокойный маршрут без неизвестности
Каждый этап объясняем владельцу и заранее согласуем процедуру, длительность и стоимость.
- 01
Знакомимся
Уточняем прошлый опыт, привычки и чувствительные зоны.
- 02
Согласуем
Подтверждаем процедуру, форму, длительность и цену.
- 03
Заботимся
Работаем в комфортном темпе и делаем паузы, если они нужны.
- 04
Рассказываем
Передаём питомца и объясняем рекомендации по домашнему уходу.
Доверие до записи
Понятно ещё до первого визита
Мы заранее объясняем правила, маршрут визита и работу с обратной связью — чтобы владелец не угадывал, как всё устроено.
Первый визит
Что взять, что сообщить мастеру и когда лучше перенести запись.
ПодготовитьсяСтандарты
Чистота, handling, коммуникация и правила корректировки результата.
Как мы работаемОтзывы
Где оставить обратную связь и как PETLAND разбирает замечания.
Оставить отзыв
Стандарты PETLAND
Премиальность, которую питомец чувствует
- 01Тихое пространство
Без суеты и лишнего ожидания.
- 02Видимая чистота
Инструменты и рабочие зоны готовятся между визитами.
- 03Безопасный handling
Учитываем характер и прекращаем процедуру при выраженном стрессе.
- 04Service recovery
Если нужна корректировка, связываемся, разбираем ситуацию и предлагаем решение.
PETLAND journal
Забота в деталях
Работы, пространство и моменты, из которых складывается спокойный опыт.
Смотреть всю галерею
Quiet cat care
Отдельный ритм для кошек
Тихие слоты без собак в зоне ожидания, деликатное знакомство и только необходимый уход. Мы не ускоряем процедуру ценой спокойствия кошки.
Команда
Мастера PETLAND
Выберите знакомого специалиста или попросите администратора подобрать мастера под услугу и характер питомца.
Грумер PETLAND
Анна Ларкина
Профиль мастера и доступные услуги покажем при записи.
Грумер PETLAND
Мария Лазарева
Профиль мастера и доступные услуги покажем при записи.
Грумер PETLAND
Екатерина Коваленко
Профиль мастера и доступные услуги покажем при записи.
Грумер PETLAND
Марина Косенко
Профиль мастера и доступные услуги покажем при записи.
Грумер PETLAND
Милана Овчинникова
Профиль мастера и доступные услуги покажем при записи.
Грумер PETLAND
Вера Левкова
Профиль мастера и доступные услуги покажем при записи.
FAQ
Перед первым визитом
Если ответа здесь нет, администратор спокойно всё объяснит по телефону, email или в Telegram.
Как подготовить питомца к первому визиту?
Не меняйте привычный режим резко. Возьмите любимое лакомство и расскажите администратору о предыдущем опыте. Для тревожного питомца мы подберём более тихое время.
Можно ли узнать цену до записи?
На сайте указаны открытые цены «от». После выбора породы, веса и услуги администратор уточнит диапазон, а мастер подтвердит итог до начала процедуры.
Что происходит, если результат нужно скорректировать?
Свяжитесь с нами удобным способом. Мы разберём ситуацию и предложим решение по согласованному плану.
Работаете ли вы с кошками?
Да. Для кошек доступны отдельные тихие слоты, деликатный уход и мастера с опытом работы с кошачьим поведением.
Где находится PETLAND?
Москва, улица Паршина, 10. Мы открыты ежедневно с 10:00 до 21:00.
Москва · Хорошёво-Мнёвники
Будем рады знакомству
Москва, ул. Паршина, 10Ежедневно, 10:00–21:00+7 (916) 165-95-95info@petland.careРядом с природным парком и набережной Москвы-реки
Telegram